Términos y Condiciones

Se deja constancia que estos términos y condiciones han sido protocolizados, como se expresan aquí y que el usuario las acepta completamente al momento de generar procesos de compra y cotizaciones en este portal. El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación vigente en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas.

Estos términos y condiciones no podrán ser modificados salvo mediante una nueva publicación. Formarán parte de todos los actos y contratos ejecutados mediante los sistemas de comercialización del sitio www.cimaeferreteria.cl, operado por la empresa CIMAE Ferretería, a la cual en adelante se denominará "la empresa oferente", "el proveedor" o "CIMAE Ferretería", según convenga.

IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR: CIMAE Ferretería, nombre legal: INVERSIONES JM FERRETODO SPA, RUT: 77.505.511-1, con domicilio legal en calle Ñuble 571, Santiago, Chile. Correo de atención al cliente: cimaeferreteria@gmail.com | Teléfono: +56 9 8234 6287.

1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE

El solo uso del sitio implica la aceptación de estos términos. Para realizar compras no es obligatorio registrarse. Sin embargo, al registrarse, el usuario deberá proporcionar información verídica. La gestión y confidencialidad de la clave de acceso es de exclusiva responsabilidad del usuario.

2. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario gozará de todos los derechos reconocidos por la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N°19.628 sobre protección de datos personales.

3. USO DEL SITIO

Toda compra implica conocimiento y aceptación de los pasos informados en el proceso de compra. El proveedor informará claramente dichos pasos, medios de pago, envíos, y correcciones posibles.

4. MEDIOS DE PAGO

Aceptamos:

• Tarjetas de crédito y débito válidas en Chile a través de WebPay.
• Transferencia electrónica (previa coordinación por correo).

Los plazos de entrega corren a partir de la validación del pago. Toda transacción está sujeta a validación de stock, pago y datos del cliente.

5. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Toda aceptación de oferta estará sujeta a validación. CIMAE Ferretería deberá confirmar:

• Stock disponible.
• Medio de pago validado.
• Datos coincidentes entre usuario y pago.

La validación será comunicada vía correo electrónico o medio informado por el usuario.

6. DESPACHO DE PRODUCTOS

El despacho se realiza dentro de la Región Metropolitana y envíos por pagar a todo Chile, mediante la empresa de transporte STARKEN. El cliente es responsable de ingresar una dirección válida y completa. La recepción debe ser hecha por un mayor de edad, quien deberá firmar la guía de despacho.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos entregados en este sitio serán utilizados únicamente para procesar pedidos, despachos y fines comerciales internos. No se compartirán con terceros.

8. VALIDEZ DE LAS OFERTAS

Las ofertas y precios publicadas en este sitio web son válidas solo para compras realizadas a través del sitio y pueden no aplicarse a tiendas físicas.

9. PROMOCIONES

Las promociones del sitio pueden diferir de las ofrecidas en otros canales. El despacho de productos promocionales seguirá las condiciones del producto principal adquirido.

10. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Se reconoce el derecho a retracto dentro de los 10 días desde la recepción del producto. La garantía legal aplica por 6 meses desde la recepción. Se aceptarán cambios si el producto está sin uso, en su empaque original y con boleta o factura.

No se aceptarán devoluciones si:

• El producto fue usado o alterado.
• Está incompleto o dañado.
• Se encuentra fuera del plazo.
• El empaque está en mal estado.

11. CAPACIDAD LEGAL PARA CONTRATAR

Este sitio está dirigido a personas con capacidad legal para contratar. Si se detecta información falsa o uso fraudulento, se podrá suspender o eliminar la cuenta del usuario.

12. RESPONSABILIDAD POR SITIOS DE TERCEROS

CIMAE Ferretería no se responsabiliza por los contenidos o servicios de sitios web de terceros que puedan estar vinculados desde este sitio.

Contacto: cimaeferreteria@gmail.com
+56 9 8234 6287
Ñuble 571, Santiago - Chile